Technicien support informatique (H/F)

Entreprise : Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients. Description du poste : Vous souhaitez trouver un poste sédentaire en support utilisateur ? L'utilisation de l'anglais quotidiennement vous intéresse ? Nous avons un poste pour VOUS ! Notre client, ESN, recherche un technicien support IT sur le site de Sandouville H/F pour un démarrage rapide. Vous interviendrez en support desk et proximité sur site client (un groupe international), à ce titre vous : - Prenez la main à distance et ouvrez des tickets d'incidents auprès du groupe en anglais (serviceNow), - Effectuez des tâches de 1er niveau sur l'Active Directory (création de comptes, déverrouillage, droits sur les dossiers et répertoires?), - Installez et configurer les postes depuis le master du groupe, - Rédigez des procédures, - Gérez le parc informatique, - Suivez et vérifiez des sauvegardes (BackupExec + VeeamBackup), - Supervision et maintenance d'une infrastructure VmWare (et prochainement HyperV), - Administrez et maintenez les Scanners et SFT, - Gérez la maintenance d'applications tierces pour la production et le service qualité. Que recherche notre client ? Des candidats motivés et ayant une première expérience en support utilisateurs (alternance comprise). Vous avez un bon niveau d'anglais (écrit et oral) vous permettant de dialoguer dans cette langue et de participer à des réunions en anglais. Côté technique : - Vous êtes capable de diagnostiquer un élément défaillant dans l'infrastructure réseau en cas de panne (switch, routeur, firewall, Qos, ESX ?), - Vous avez des notions de paramétrage sur switches Cisco, - Vous avez des notions sur l'utilisation d'une console SCCM, - Vous êtes capable de mettre en œuvre les recommandations envoyées par le groupe (règles, procédures internes). ?Vous êtes reconnu pour votre grande autonomie, votre sens du service et votre bon relationnel. ?Vous êtes partant ? N'hésitez pas à nous envoyer votre CV ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap